Última actualización: Febrero 2026
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer el derecho de devolución, el producto debe:
Para iniciar una devolución:
En caso de arrepentimiento (sin defecto del producto), el costo del envío de devolución corre por cuenta del comprador. Si el producto presenta un defecto de fábrica o fue enviado erróneamente, RMAC se hace cargo del costo de devolución.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. En caso de pagos con tarjeta de crédito, el plazo de acreditación depende de la entidad emisora.
Si deseás cambiar un producto por otro modelo o talle, contactanos por WhatsApp. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si hay diferencia de precio, se ajustará el monto correspondiente.
Si recibiste un producto con defectos de fabricación:
Pasado el plazo de devolución, los productos siguen cubiertos por la garantía oficial del fabricante. Para reclamos de garantía, contactá a nuestro servicio técnico. Los plazos de garantía varían según la marca (ver Términos y Condiciones).
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